常見問題


為何訂購貨品後會出現缺貨?

由於近年韓國文化和潮流熱起,市場對韓國服飾的需求十分熱烈,雖然每天都有大量新款上架,但仍沒法避免某些熱銷款式在很短時間內售罄,或供應趕不上。如某些貨品的上架時間較早,例如已超過3~4星期,該貨品可能只餘很少庫存,而導至該貨品的庫存資料更新次數較少,增加了下訂單後出現缺貨的機會。另外一般客戶的訂單在確認後,便會立即送到韓國處理和進行配貨。但由於中間存有1-2工作天的時間差異,可能造成客戶下訂單時仍有庫存,但到配貨時便出現商品缺貨的情況。如確認出現缺貨情況,我們會立即通知客戶並安排退款。


關於貨品標籤問題?

顧客請放心,顧客收到的每件品牌貨品都必以韓國原裝包裝寄出,確保所訂購的都是韓國品牌入口的貨品。


品牌貨品的尺寸量度方法?

尺寸會因物料的彈性程度及量度方式會有所不同,大部分的貨品是在沒有拉緊的情況下平放量度單面背面尺寸,計算單位為釐米(cm)。(例如商品頁內顯示腰圍14釐米=貨品整體腰圍約是28釐米)。一般量度方法如上,個別量度方法請參考商品頁內的資訊。

如何選購合適的衣服?

由於每個人的穿衣貼身度喜好都不同,因此可建議客人把自己類似的服飾量度與店主店內的衣服作出比較及參考,可根據該資料而預計商品是否合身。

童裝尺碼量度方法及參考?

部分韓國供應商不會詳列童裝貨品尺寸,以下是一般韓國童裝的尺碼參考:

XS = 3碼 / S = 5碼 / M = 7碼 / L = 9碼 / XL = 11碼
至於有關小童鞋子尺碼,首先量度小朋友的腳板長度(以mm計算),
例如小朋友的腳板底長度是140mm,因為小朋友會發肓得比較快,客人可因應自己的需要購買140mm或150mm的鞋碼。

最後希望大家能在本店選到心儀的服飾,如對上述有任何疑問,歡迎聯絡我們查詢。